Cách Target Đúng Khách Hàng Khi Chạy Quảng Cáo TikTok Hiệu Quả Nhất 2024

Chạy quảng cáo TikTok là một cách tuyệt vời để tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi và năng động. Tuy nhiên, để chiến dịch quảng cáo thành công, việc target đúng đối tượng mục tiêu là vô cùng quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách target khách hàng hiệu quả khi chạy quảng cáo TikTok.

1. Xác Định Rõ Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu

Trước khi bắt đầu thiết lập quảng cáo, bạn cần phải hiểu rõ khách hàng của mình là ai. Hãy tự hỏi những câu hỏi sau:

• Độ tuổi của họ là bao nhiêu?
• Họ sống ở đâu?
• Giới tính của họ là gì?
• Họ thích gì? Quan tâm đến điều gì?
• Họ thường xuyên sử dụng TikTok vào thời gian nào?

Việc trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn xây dựng một chân dung khách hàng mục tiêu chi tiết, từ đó có thể lựa chọn các tùy chọn target phù hợp trên TikTok Ads Manager.

Ví dụ: Nếu bạn bán quần áo thể thao nữ, khách hàng mục tiêu của bạn có thể là nữ giới, độ tuổi từ 18-35, sống ở các thành phố lớn, quan tâm đến thể thao, fitness, yoga và thường xuyên mua sắm online.

2. Các Tùy Chọn Target Cơ Bản Trên TikTok Ads Manager

TikTok Ads Manager cung cấp nhiều tùy chọn target khác nhau, cho phép bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách chính xác.

• Nhân khẩu học:
  • Địa điểm: Chọn quốc gia, khu vực hoặc thành phố mà bạn muốn hiển thị quảng cáo.
  • Giới tính: Chọn nam, nữ hoặc không xác định.
  • Độ tuổi: Chọn khoảng tuổi phù hợp với khách hàng mục tiêu.
  • Ngôn ngữ: Chọn ngôn ngữ mà khách hàng mục tiêu sử dụng.
• Sở thích và Hành vi:
  • Sở thích: Chọn các sở thích liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. TikTok cung cấp một danh sách các sở thích được xác định trước, bao gồm làm đẹp, thời trang, thể thao, du lịch, ẩm thực, v.v.
  • Hành vi: Target dựa trên hành vi của người dùng trên TikTok, chẳng hạn như video họ đã xem, tài khoản họ đã theo dõi, hashtag họ đã sử dụng, v.v.
• Thiết bị:
  • Hệ điều hành: Chọn hệ điều hành của thiết bị mà bạn muốn hiển thị quảng cáo (iOS hoặc Android).
  • Giá thiết bị: Target dựa trên giá của thiết bị mà người dùng sử dụng. Điều này có thể giúp bạn tiếp cận những người có khả năng chi trả cao hơn.
  • Loại kết nối: Chọn loại kết nối internet mà người dùng sử dụng (Wi-Fi hoặc 2G/3G/4G/5G).

Ví dụ: Bạn có thể target những người dùng ở Hà Nội, độ tuổi từ 25-34, giới tính nam, quan tâm đến công nghệ và thường xuyên xem video về điện thoại thông minh.

3. Sử Dụng Custom Audience và Lookalike Audience

• Custom Audience (Đối tượng tùy chỉnh): Cho phép bạn tải lên danh sách khách hàng hiện tại của mình (email, số điện thoại, ID thiết bị) lên TikTok và target họ trực tiếp. Điều này rất hữu ích nếu bạn muốn quảng cáo cho những khách hàng đã biết đến thương hiệu của mình.

• Lookalike Audience (Đối tượng tương tự): Cho phép bạn tạo ra một đối tượng mới có đặc điểm tương tự như khách hàng hiện tại của bạn. TikTok sẽ phân tích dữ liệu của Custom Audience hoặc những người đã tương tác với quảng cáo của bạn và tìm kiếm những người dùng khác có hành vi và sở thích tương tự.

Ví dụ: Bạn có thể tạo một Lookalike Audience dựa trên danh sách email của khách hàng đã mua sản phẩm của bạn. TikTok sẽ tìm kiếm những người dùng khác có đặc điểm tương tự như những khách hàng này, giúp bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng mới.

4. Target Theo Hashtag và Từ Khóa

• Hashtag: Target những người dùng đã sử dụng hoặc tương tác với các hashtag liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp bạn tiếp cận những người đang quan tâm đến chủ đề đó.
• Từ khóa: Target những người dùng đã tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên TikTok.

Ví dụ: Nếu bạn bán đồ ăn vặt healthy, bạn có thể target những người dùng đã sử dụng các hashtag như #healthyfood, #eatclean, #gymfood, v.v.

5. Theo Dõi và Tối Ưu Hóa Chiến Dịch

Sau khi thiết lập chiến dịch quảng cáo, bạn cần theo dõi hiệu quả của nó và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa kết quả.

• Theo dõi các chỉ số quan trọng: CTR (tỷ lệ nhấp), CPC (chi phí trên mỗi nhấp chuột), CPA (chi phí trên mỗi chuyển đổi), v.v.
• Thử nghiệm các tùy chọn target khác nhau: Tạo nhiều nhóm quảng cáo với các tùy chọn target khác nhau để xem nhóm nào hoạt động tốt nhất.
• Điều chỉnh ngân sách: Tăng ngân sách cho các nhóm quảng cáo hoạt động tốt và giảm ngân sách cho các nhóm quảng cáo hoạt động kém.
• Sử dụng TikTok Pixel: TikTok Pixel là một đoạn mã bạn có thể cài đặt trên trang web của mình để theo dõi hành vi của người dùng sau khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn. Điều này giúp bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch và tối ưu hóa target.

Bạn có thể tham khảo thêm các bài viết về quảng cáo TikTok trên trang web e-biz.com.vn để có thêm thông tin chi tiết và hữu ích.

6. Lưu Ý Quan Trọng Khi Target Khách Hàng Trên TikTok

• Không target quá hẹp: Nếu bạn target quá hẹp, bạn có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng.
• Không target quá rộng: Nếu bạn target quá rộng, quảng cáo của bạn có thể hiển thị cho những người không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, dẫn đến lãng phí ngân sách.
• Thường xuyên cập nhật thông tin: TikTok liên tục cập nhật các tùy chọn target, vì vậy bạn cần thường xuyên cập nhật thông tin để đảm bảo bạn đang sử dụng các tùy chọn target mới nhất và hiệu quả nhất.

Bằng cách áp dụng các phương pháp target trên, bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, tăng hiệu quả chiến dịch quảng cáo và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

Bạn có thể ghé thăm cửa hàng của Pos Ebiz để tham khảo các giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả: https://www.phanmempos.com/cua-hang